Laatst moest ik bij een grote bank een pdf uitprinten en invullen om een spaardepot te laten overschrijven. Ik was verrast. Het lijkt me dat deze dienst vrij vaak voorkomt en de velden om mijn naam en rekeningnummer in te vullen waren veel te klein. Een webformulier zou dit proces een stuk eenvoudiger maken. Zowel voor de bank als voor mij.

….hij verwacht ook iets van jou. Ook na implementatie van software is het fijn om een goede band te onderhouden met je softwareleverancier. Je hebt elkaar immers nog regelmatig nodig.  

Zorg er dus voor dat er voldoende duidelijkheid bestaat over de wederzijdse verwachtingen en of die realistisch genoeg zijn. Maar wat zijn dan realistische verwachtingen?

Rome is niet in één dag gebouwd. Een website ook niet. Een handig instrument om grote websites te bouwen en te onderhouden, is de OTAP-straat. Hoeveel moet je daarvan snappen als je contentmanager bent en van nature meer interesse hebt in de Kalverstraat?

Als je een nieuw cms aanschaft, zul je ook moeten nadenken over de implementatie en het onderhoud van de software. Een optie is om dit in eigen hand te houden en het bij je eigen IT-afdeling te beleggen. Maar dat is meer gedoe dan je denkt. Daarom geef ik je 6 redenen om de cloud op z’n minst te overwegen. De samenvatting: continuïteit, veiligheid en gemak.

Er moet een nieuw contentmanagementsysteem komen en dus gaat er een request for proposal uit. Als contentmanager wil jij daar ook input voor leveren: jij en je collega’s zijn immers degenen die het cms de hele dag door gebruiken. Maar hoe kom je tot een goede lijst van eisen en wensen en hoe zorg je dat die gehoord worden? Ik heb 5 tips voor je.

Een nieuw cms uitkiezen? Dat kan best pittig zijn. Er zijn veel cms’en om uit te kiezen en er zijn vaak meer stakeholders bij de besluitvorming betrokken dan je lief is. Gelukkig gingen velen je voor. Zo ook Wageningen University & Research. Wij vroegen deze ervaringsdeskundigen om tips. 

Meer structuur, efficiënter werken en een beter bereik: een nieuw cms kan je contentorganisatie een geweldige impuls geven. Maar dan moet je het wel goed doen. Hoe? Door eerst over de volgende drie dingen goed na te denken.

De kogel is door de kerk: er komt een nieuw cms. Hartstikke tof natuurlijk. Maar hoe begin je in hemelsnaam? Ik heb een paar tips voor je.